Infogérance

L’infogérance informatique permet à une entreprise de confier tout ou une partie de la gestion de son système d’information à un prestataire externe spécialisé.

Conformément à vos besoins, à la taille de votre organisation, et aux compétences disponibles au sein de votre structure, nous vous proposons de réaliser cette infogérance informatique sur votre site, ou d’externaliser tout ou partie de votre système d’information dans un centre d’hébergement haute disponibilité.

Vous disposerez ainsi d’une véritable DSI déléguée, vous apportant:

  • lemaintien en conditions opérationnelles de votre infrastructure
  • desconseils en matière d’optimisations et de sécurité
  • unaccompagnement continu dans l’évolution de votre système d’informations

Selon vos besoins et vos moyens, vous pouvez accéder à différents niveaux de service:

Infogérance sur site

Vous souhaitez voir effectuer la gestion de votre système informatique sur votre site ? Avec l’infogérance sur site, nos équipes vous apportent leur soutien dans toutes les tâches quotidiennes de la gestion de votre parc. Installation, optimisations, maintenance…

Externalisation partielle ou totale du SI

L’externalisation de votre système d’information vous permet de diminuer vos coûts, sécuriser vos données et de disposer d’une infrastructure flexible et évolutive. Au choix, vous pouvez externaliser l’ensemble de votre système d’information, ou seulement une section ou un service parmi les autres…

 

Il existe plusieurs types d’infogérance différents :

  • l’infogérance d’infrastructures qui permet la gestion du parc informatique
  • l’infogérance applicative qui permet la gestion des logiciels et progiciels dont le client reste propriétaire (ERP, CRM, …)
  • l’infogérance de fourniture d’applications qui permet la gestion des logiciels et progiciels dont le client n’est pas propriétaire (il loue ses logiciels et progiciels)
  • l’infogérance d’externalisation globale qui inclut les dernières

Quel est l’intérêt de l’infogérance ?

Le but initial est d’externaliser toutes les démarches informatiques de votre société. Théoriquement, vous allez ainsi pouvoir concentrer les efforts de votre société sur son savoir-faire, sur ses produits et ses services. La société externe choisie gèrera votre parc informatique à votre place, ce qui vous permettra de réduire vos coûts par rapport un informaticien que vous auriez embauché en interne.

L’autre avantage est que les sociétés d’infogérance sont des experts. De ce fait, elles sont plus performantes et connaissent les dernières technologies et méthodes à mettre en place pour optimiser un parc informatique. En d’autres termes, l’infogérance est un moyen sûr pour le bon fonctionnement de votre entreprise

Le contrat d’infogérance

En règle générale, une prestation d’infogérance nécessite la mise en place d’un contrat entre votre société et un prestataire extérieur. Le contrat en question va mentionner la nature exacte de la prestation, la durée de celle-ci, son coût, ou encore les différentes obligations de chaque partie.

Bien souvent, ces contrats évoluent dans le temps. En effet, toute société est amenée à se développer et votre prestation d’infogérance va donc constamment s’adapter à vos besoins et à la taille de votre entreprise.

Infogérance globale ou partielle ?

Vous ne pourrez choisir ce type d’infogérance qu’après un échange avec votre prestataire. Vous pouvez en effet externaliser l’intégralité de la gestion de votre parc informatique et de vos données ou n’en sous-traiter qu’une partie.

Vous devez donc décider avec la société qui va prendre en charge l’infogérance de votre entreprise ce qui est le plus adapté à vos besoins réels.

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